Platba a bezpečnost

Jaké platební možnosti přijímáte?

Přijímáme karty American Express, MasterCard, Visa, PayPal a Wire Transfer.

Nabízíme také způsob platby na dobírku.

Možnosti platby dostupné pro každou zemi se zobrazí na stránce platby, jakmile zadáte zemi dodání.

Jaká měna se zobrazuje na webu?

Ceny zobrazené na našich webových stránkách jsou uvedeny v EURO a poté převedeny do různých měn. Tyto ceny nezahrnují veškerá cla a daně, které se přičítají nebo odečítají během platby.

Neneseme odpovědnost za žádné nesrovnalosti v hodnotách měn nebo konverzačních kurzech, které může vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu použít při nákupu na našich webových stránkách. Máte-li k tomu jakékoli dotazy, obraťte se na svou banku nebo společnost, která vydala kreditní kartu.

Uchováváte moje platební údaje?

Nepřijímáme ani neuchováváme žádné platební údaje. Všechny transakce jsou zpracovávány přímo prostřednictvím platebního modulu. Údaje o vaší kreditní kartě jsou odesílány přímo bance a nemůže je číst ani k nim mít přístup žádná jiná strana než vaše banka.

Jak se zaregistruji?

Jako uživatelské jméno doporučujeme použít vaši e-mailovou adresu, díky které je mnohem snazší si ji zapamatovat. Ujistěte se prosím, že vaše heslo má alespoň 6 znaků. Svůj vlastní účet si snadno vytvoříte kliknutím na „vytvořit účet“.

Zapomněl jsem heslo, co mám dělat?

Chcete-li obnovit heslo, postupujte podle pokynů „ZAPOMEŇTE HESLO“ na stránce PŘIHLÁŠENÍ. Vezměte prosím na vědomí, že z bezpečnostních důvodů nemůžeme poslat vaše staré heslo e-mailem.

Jak se daně a cla uplatňují na mezinárodní objednávky?

Ceny na našich stránkách nezahrnují daně, cla ani poplatky za dopravu. V závislosti na tom, kde žijete, může celní úřad vaší země na vaši objednávku uložit několik dalších poplatků: dovozní poplatky, deklarační poplatky, dovozní cla (tarify) a/nebo daně. V některých zemích nemusí objednávky pod určitou hodnotu podléhat clu. Tato hodnota je často známá jako hodnota De Minimis a určuje ji místní celní úřad. U všech online objednávek jsou veškeré náklady nutné k celnímu odbavení výhradní odpovědností zákazníka. Budou účtovány při příjezdu.

Ve vzácných případech mohou celní zástupci zpozdit doručení balíků.

V případě doručení mimo Evropu jsme povinni uvést hodnotu Vaší objednávky přímo na Vašem balíku.

Tyto poplatky nemáme pod kontrolou. Pro více informací o clech, daních a dalších dovozních poplatcích kontaktujte prosím místní celní úřad.