Vrácení a výměna

Jaká je vaše směnná politika?

Upozorňujeme, že nenabízíme službu přímé výměny.

Pokud nejste se svým nákupem spokojeni a chtěli byste získat jiný produkt, vyzýváme vás, abyste svůj nákup vrátili a byla vám vrácena plná částka (kromě kalibračních certifikátů). Vrátíme vám peníze za váš produkt(y) v plné hodnotě na účet, který byl původně použit pro váš nákup. Abychom zajistili, že požadovaný produkt obdržíte co nejrychleji, prosíme vás, abyste si podle potřeby zakoupili nový.

Vezměte prosím na vědomí, že položky, za které chcete získat náhradu, musíte vrátit do 30 dnů od obdržení. Produkt(y) musí být nepoužitý - v původním obalu s neporušenými ochrannými štítky a nálepkami - a stále ve stejném novém stavu, v jakém byly obdrženy. Produkty zakoupené přímo z našich webových stránek musí být vráceny do našeho skladu pro vrácení peněz.

Pokud jste zaplatili nebo obdrželi celní poplatky za položky, které chcete vrátit, obraťte se na místní pobočku DPD nebo DHL a zjistěte, jak získat kredit nebo refundaci.

Nabídka na jakýkoli produkt zakoupený během období kampaně bude stále respektována, pokud si místo toho přejete získat jinou položku. Pro více informací nás prosím kontaktujte, rádi vám pomůžeme.

Jaké jsou vaše zásady vracení?

Máte právo vrátit jakýkoli/všechny produkty, které jste zakoupili přímo od guilcor.com, do 30 dnů od obdržení položky (položek) za plnou náhradu (kromě kalibračních certifikátů).

Produkt(y) musí být nepoužitý - v původním obalu s neporušenými štítky a ochrannými nálepkami - a stále ve stejném novém stavu, v jakém byly obdrženy.

Produkty zakoupené přímo od guilcor.com lze vrátit do našeho skladu.

Jak vyměním svou objednávku?

Pokud nejste se svým nákupem spokojeni a chtěli byste získat jiný produkt, vyzýváme vás, abyste svůj nákup vrátili a byla vám vrácena plná částka. Chcete-li zajistit, že požadovaný produkt obdržíte co nejrychleji, zakupte jej znovu, jak vám to bude vyhovovat. Pokud si přejete vrátit svou objednávku, kontaktujte nás; další pokyny Vám rádi poskytneme.

Dostal jsi můj návrat?

Jakmile je váš vrácený balíček přijat do našeho skladu, je zpracován a zkontrolován, než přistoupíme ke schválení nebo neschválení vrácení.

Děkujeme za pochopení, že ačkoli pracujeme co nejrychleji, tento proces může trvat několik pracovních dní.

Vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za položky ztracené během zpáteční přepravy, pokud se rozhodnete vrátit balíček sami.

Kdy obdržím peníze zpět?

Jakmile je váš vrácený balíček přijat do našeho skladu, je zpracován a zkontrolován, než přistoupíme ke schválení nebo neschválení vrácení.

Produkt(y) musí být vráceny do 30 dnů od obdržení. To však není problém, pokud bude přijat na náš sklad po této lhůtě. Musí být nepoužitý - v původním obalu s neporušenými štítky a ochrannými nálepkami - a stále ve stejném novém stavu, v jakém byl přijat.

Pokud bude vaše vrácení schváleno, bude vám za vaši objednávku vrácena plná částka. Jakmile v našem systému dojde k vrácení peněz, můžete očekávat, že bude viditelná ve vašem účtu do 5–10 pracovních dnů.