Obecné podmínky prodeje S.A.S.
Tyto obecné podmínky prodeje určují smluvní vztahy mezi S.A.S. Tyto obecné podmínky jsou systematicky upozorněny na každého kupujícího, aby mu umožnil vydat objednávku. Skutečnost, že uživatel vyplní objednávkový formulář a použije plné přijetí těchto obecných podmínek, které se použijí pouze na takto uzavřenou smlouvu.
Článek 1 - Pole použití obecných podmínek prodeje - objednávka
1.1 Pole použití obecných podmínek prodeje
Tyto obecné podmínky prodeje („GTC“) se vztahují na jakoukoli objednávku standardních produktů („produkt“) vytvořené zákazníkem („zákazníkem“) se společností Guilcor Instruments , (níže určené “ Guilcor Instruments »), Buď na webových stránkách společnosti Guilcor Instruments, (dále jen „web“). Jakákoli objednávka zadaná na webu podléhá GTC v jejich verzi v den objednávky.
1.2 Objednávka
Zákazník předem uznává, že informace uvedené v článku L.111-1 od zákoníku spotřebitele, a zejména základní vlastnosti produktů a jejich ceny.
Při objednávce poskytuje zákazník pod jeho odpovědností přesné, přesné a úplné informace, které se týkají zejména adresy dodávek produktů a/nebo na fakturační adresu. V případě chyby, Guilcor Instruments nebude žádným způsobem zodpovědný.
Ověření objednávky zákazníkem formalizuje pevně a definitivním způsobem závěr smlouvy o prodeji s Guilcor Instruments, s výhradou výkonu práva na stažení uvedené v článku 5 GTC.
Zákazník poté obdrží e -mailem shrnutí shrnutí s číslem objednávky, dodací lhůtou nebo ustanovením v obchodě a potvrzením platby
Doporučení před ověřením objednávky:
Pro specifické použití a zejména pro použití v ERP (zařízení přijímající veřejnost) se musí zákazník zeptat před konkrétními požadavky, které by předpisy požadovaly.
Je na zákazníkovi, aby provedl upstream, dodržování produktu s jeho aplikací.
1.3 Produkty nedostupnost
Všechny naše výrobky jsou nabízeny v mezích dostupných zásob. V případě nedostupnosti produktu po zadání objednávky vás budeme informovat co nejdříve.
Poté budete mít možnost buď zrušit objednávku, nebo ji upravit na náš zákaznický servis pomocí e-mailu info@thermometre.fr. Tento e -mail je chráněn proti robotům sběratelů e -mailů, váš prohlížeč musí přijmout JavaScript, aby jej viděl. Guilcor Instruments Může být vyžadován k nahrazení jedné položky, která není k dispozici jinou podobnou charakteristickou a stejnou kvalitou nebo vyšší než stejná cena.
1.4 Validace vaší objednávky
Ověření objednávky je efektivní, jakmile Guilcor Instruments Publikováno a sdělováno naše potvrzení o přijetí kupujícímu, který si poprvé přečte tyto obecné podmínky prodeje.
Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku od zákazníka, se kterým by existoval spor o platbu nebo doručení předchozí objednávky.
Článek 2 - Produkty
Základní vlastnosti produktů jsou uvedeny na místě.
Abychom lépe uspokojili potřeby zákazníka, nabídka produktu se pravděpodobně na webu vyvíjí.
Před jeho použitím nebo instalací je na zákazníkovi, aby si přečetl označování produktu, technických listů, doporučení instalace a jakoukoli zmínku o produktu nebo jeho balení.
Článek 3 - Cena
Prodejní ceny produktů jsou ceny, které se objevují na webu v době objednávky.
Jakákoli změna ceny Guilcor Instruments Poté, co objednávka na to nemá žádný vliv.
V případě typografické chyby za cenu produktu nebo zjevně chybné nebo posměšné ceny, Guilcor Instruments Dotčené zákazníci budou naznačovat, že uvedená chyba a mohou zrušit pořadí produktu (produktů).
Tyto ceny nezahrnují náklady na doručení. Tyto náklady na doručení jsou sděleny zákazníkovi před ověřením zákazníkem jeho objednávky a objevují se na shrnutí objednávky obdržené e -mailem a na faktuře.
Článek 4 - Platební metody
Platba za celou částku objednávky je vyžadována v době ověřování objednávky. Platba produktů se provádí se slevou.
Objednávky jsou splatné bankovní kartou a prostřednictvím PayPal.
Platba několikrát je také k dispozici prostřednictvím Oney. Pokud zákazník vybere platbu několikrát prostřednictvím Oney, zákazník se zavazuje respektovat Obecné podmínky prodeje od Oney.
Faktura produktů bude během dodání sdělena zákazníkovi.
Článek 5 - Právo na stažení
5.1 Doba odběru
V případě objednávky zadaného na webu má soukromý zákazník v souladu s článkem L 221-18 kodexu spotřebitelů ve výši čtrnácti (14) dnů od příjmu produktů v případě doručení.
Po tomto období nelze objednávku z tohoto důvodu zrušit konkrétním zákazníkem.
Právo na stažení nelze uplatnit v případě, že produkty po dodání jsou po doručení integrovány a/nebo neopraveny s jinými produkty.
5.2 Podmínky k uplatnění práva na stažení
Zákazník může uplatnit své právo na stažení prostřednictvím formuláře pro zrušení objednávky, který se objeví na webu nebo přiblížením zákaznického servisu Guilcor Instruments (dále jen „zákaznický servis“).
Služby zákazníkům Guilcor Instruments lze kontaktovat:
• Prostřednictvím našeho formuláře
• prostřednictvím adresy info@thermometre.fr
• poštou na následující adresu: Guilcor Instruments 35 Route de Carolles 50530 sartilly
5.3 Metody návratnosti produktu
Během maximálního období čtrnácti (14) dnů od komunikace na Guilcor Instruments Od svého rozhodnutí o zasunutí musí zákazník kontaktovat zákaznický servis, aby se dohodl na postupech pro opětovnou výnos nebo návrat produktů.
Produkty budou muset být vráceny v jejich dokonalém původním stavu, doprovázené veškerým možným příslušenstvím, oznámeními o zaměstnání a dokumentací.
Zákazník vrátí produkt do obchodu na své náklady.
Po ověření stavu produktu, Guilcor Instruments Úhradu zákazníkovi vrátí stejnou metodou plateb, jaký používal posledně jmenovaný. Personalizované nebo speciální produkty nelze vrátit.
5.4 Refund
Pro skladové produkty:
Podléhá dodržování výše uvedených podmínek, Guilcor Instruments Svažuje se o úhradě zákazníka, cenu vrácených produktů a náklady na počáteční doručení, do čtrnácti (14) dnů od data obnovy produktů prostřednictvím Guilcor Instruments nebo z přenosu zákazníka o důkazu o odesílání re -exprimovaných produktů, přičemž se datum vybralo datum prvního z těchto skutečností.
Pro přizpůsobení nebo výrobní výrobky:
Produkt je pro zákazníka zvláštní výrobou, nelze požadovat žádné vrácení peněz.
Článek 6: Doručení
Pro jakoukoli objednávku si může zákazník vybrat buď doručení na adresu, kterou uvedl.
Náklady na doručení:
Tyto náklady jsou na objednávkovém formuláři Guilcor Instruments.
Dodací doba:
Pro Francii je dodací lhůta 72 hodin pro výrobky a 5 týdnů pro výrobní výrobky.
Pokud není udělena doba nařízení, doručení podléhá platbě zůstatek objednávky. Guilcor Instruments bude informovat zákazníka jakoukoli komunikací o možném zpoždění v doručení.
V případě překročení více než 15 dnů za Guilcor Instruments Z oznámené dodací lhůty může zákazník vyřešit smlouvu za podmínek článku L.216-2 spotřebitelského zákoníku.
Dodací podmínky:
Guilcor Instruments Vyhrazuje si právo, aby zákazníka podpořila náklady související s opětovným výkonem produktu vyplývající z chybných informací poskytnutých zákazníkem.
Při dodání produktů musí zákazník podepsat doručovací list předložený dopravcem. Zákazník musí ověřit stav produktů. V případě zjevné anomálie (poškozené obaly, chybějící produkty, poškozené nebo zlomené) během dodání musí zákazník:
• Diskriminujte stav produktů na skluzu doručení (příklady: „Chybí 1 produkt ze 2 objednaných).
• Společně podepisuje jakékoli rezervace dopravce.
• Do 3 dnů od dodání informujte zákaznický servis Guilcor Instruments Z tohoto nedodržení e-mailem na následující adresu info@thermometre.fr zadává jeho jméno, křestní jméno a adresu a číslo objednávky.
Guilcor Instruments bude sdělit zákazníkovi jeho dohodu nebo odmítnutí žádosti o vrácení produktů co nejdříve. Náklady na návratnost jsou odpovědností Guilcor Instruments V této hypotéze.
Při absenci konkrétních rezerv bude doručení zvažováno v souladu s příkazem.
Článek 7 - Přenos rizika
Zákazník přebírá produkty po dodání.
Rizika ztráty, krádeže nebo zhoršení produktů, jakož i poškození způsobené výrobky jsou přeneseny na zákazníka z doručení nebo odběru produktů v obchodě.
Článek 8 - právní záruky
Produkty jsou zaručeny po prezentaci faktury v rámci na jedné straně právní ustanovení.
Guilcor Instruments Vady dodržování majetku jsou vyžadovány za podmínek článků L. 217-4 a podle zákoníku spotřebitele a skrytých vad za podmínek stanovených v článcích 1641 a po občanském zákoníku.
Záruka dodržování předpisů:
Zákazník:
• výhody z období dvou (2) let od vydání majetku k jednání;
• může si vybrat mezi opravou nebo výměnou nemovitosti, s výhradou nákladů stanovených v článku L. 217-9 spotřebitelského zákoníku;
• Je osvobozen od důkazu o nedostatku shody majetku během dvaceti čtyř (24) měsíců po vydání majetku.
Záruka skrytých vad:
Zákazník může vyvolat skrytou vadu, vlastní produktu a učinit ho nevhodným pro jeho použití. Jsou -li dodržovány podmínky článků 1641 a následování občanského zákoníku, může požádat o řešení prodeje nebo snížení prodejní ceny v souladu s článkem 1644 občanského zákoníku.
Extrakty z kódu spotřebitele:
Umění. L. 217-4. - Prodávající poskytuje dobro v souladu se smlouvou a odpovídá na stávající poruchy dodržování předpisů během vydávání.
Rovněž reaguje na vady dodržování předpisů vyplývajících z balení, pokynů pro montáž nebo instalaci, když byla smlouvou účtována nebo byla provedena pod jeho odpovědností.
Umění. L. 217-5. - Tato nemovitost je v souladu se smlouvou:
1 °, pokud je specifický pro obvykle očekávané použití podobné vlastnosti a, pokud je to možné:
• Pokud odpovídá popisu danému prodejcem a má vlastnosti, které předložil kupujícímu ve formě vzorku nebo modelu;
• Pokud představuje vlastnosti, které může kupující legitimně očekávat, že s ohledem na veřejné prohlášení prodávajícího, výrobce nebo jeho zástupce, zejména v reklamě nebo označování;
2 ° nebo pokud představuje charakteristiky definované vzájemnou dohodou stran nebo je specifické pro jakékoli zvláštní použití požadované kupujícím, upozorněno na prodejce a které posledně jmenované přijalo.
Umění. L.217-12. - Akce vyplývající z nedostatku shody je stanovena o dva roky od vydání majetku.
Umění. L.217-16. - Když kupující požaduje prodávajícího, během ceny komerční záruky, která mu byla udělena při získávání nebo opravě nemovitosti, je opravy, na kterou se vztahuje záruka záruky, která zůstala běžet. Toto období trvá od žádosti o zásah kupujícího nebo ustanovení o náhradě za dotyčnou majetek, pokud je toto ustanovení po žádosti o zásah.
Výňatky z občanského zákoníku:
Umění. 1641. - Prodávající je držen ze záruky skrytých vad prodané věci, které způsobují, že je zamýšleno, nebo které toto použití natolik snižuje, že by ho kupující nezískal, nebo by měl, nebo by měl dali jen nižší cenu, pokud je znal.
Umění. 1648. - Akce vyplývající z rozpadajících se neřestí musí kupující podat do dvou let od objevu svěráku.
Umění. 1792-2. - Předpoklad odpovědnosti zřízené článkem 1792 se také vztahuje na škodu, která ovlivňuje pevnost prvků vybavení díla, ale pouze tehdy, když jsou neoddělitelně tělo s prací životaschopnosti, nadace, d 'ossure, clos nebo cover .
Prvek zařízení je považován za neoddělitelně tvořící tělo s jedním z děl životaschopnosti, nadace, rámce, uzavřeného nebo pokrytého, když jeho odstranění, demontáž nebo výměna nelze provádět bez zhoršení nebo odstranění této práce.
Článek 9: Použitelné právo - Mediaci - kompetentní soudy
Tyto GTC podléhají francouzskému právu. V případě sporu musí zákazník kontaktovat zákaznický servis jako prioritu Guilcor Instruments E -mailem na následující adrese info@thermometre.fr nebo pomocí registrované pošty s AR na následující adrese: 35 Route de Carolles na 50530 sartilly.
V souladu s článkem L. 211-3 Consumer Code, pro stížnosti již písemně na základě zákaznického servisu Guilcor Instruments Po dobu kratší než rok a nevedl k dohodě, bude soukromý zákazník moci bezplatně používat mediační postup.
K vyřešení spor po nákupu po provedení na Thermometr.FR může soukromý zákazník také použít platformu pro vypořádání mimosoudních online vypořádání, které vytvořila Evropská unie, a přístupná na následující adrese: https:/ ouec.europa.eu/consumery /odr/main/?event=main.home.show
Při absenci dohody se zákaznickým servisem Guilcor Instruments Nebo v případě selhání mediace, pokud je zákazník jednotlivcem, bude příslušným soudem určeným při uplatňování pravidel běžného práva. Pokud je zákazník profesionálem, je kompetentním soudem obchodní soud.
Článek 10: Osobní údaje
Osobní údaje sděleny Guilcor Instruments Cílem zákazníka je řádné provádění objednávek, správu komerčních vztahů a faktur, zlepšení kvality nabízených produktů, nejlepší reakce na očekávání zákazníků, na vytvoření komerčních statistik a/nebo ho umožňuje nabídky těžit z nabídek z nabídek, které nabídky těží z nabídek. Guilcor Instruments, jeho cíle a/nebo jeho obchodní partneři. Zákazník souhlasí s používáním jeho údajů Guilcor Instruments a/nebo třetími stranami, finálními nebo obchodními partnery Guilcor Instruments. V souladu s příslušnými předpisy z hlediska osobních údajů má zákazník právo na přístup, rektikus a vymazání a právo na omezení léčby, které ho může vykonávat zasláním e-mailu na adresu: info@thermometre.fr nebo registrovanou poštou s AR na následující adrese: 35 Route de Carolles na 50530 sartilly
Spotřebitel, který si nepřeje být předmětem komerčního průzkumu telefonicky, se může zdarma zaregistrovat na seznamu opozice k telefonickému plátnu, Bloctel.
Článek 11: duševní vlastnictví a autorská práva Guilcor Instruments
Všechny prvky, zejména texty, obrázky, fotografie, ilustrace, zvuky, hudba, zveřejněné na webu jsou, s výjimkou zvláštních zmínek, exkluzivní vlastností Guilcor Instruments. V důsledku toho a při uplatňování ustanovení zákona o duševním vlastnictví, legislativní a regulační ustanovení všech zemí a mezinárodních úmluv, jakékoli zastoupení a/nebo reprodukce, nedílné nebo částečné, jednoho z výše uvedených prvků, bez předchozího a psaného souhlas Guilcor Instruments, je zakázáno. Když se přihlásíte k odběru jedné z našich služeb, Guilcor Instruments Poskytuje vám oprávnění používat data a grafy, které vám byly poskytnuty v kontextu této služby pro jakoukoli aplikaci, za předpokladu, že zadáte zdroj těchto dat a výslovně zmiňují jméno “ Guilcor Instruments ».
Pokud je zákazník profesionálem, je kompetentním soudem obchodní soud.
