Všeobecné podmínky prodeje společnosti S.A.S. FRANCE THERMOMETRE skupiny GUILCOR

Tyto všeobecné prodejní podmínky určují smluvní vztahy mezi společností S.A.S. FRANCE THERMOMETRE s kapitálem 2 000 EUR zapsanou u COUTANCESB RCS 913 248 068 pod číslem SIRET 91324806800011 se sídlem v Sartilly (50530) 16 Grande rue a jejími zákazníky Na tyto všeobecné podmínky je každý kupující systematicky upozorněn, aby mohl provést objednávku. Skutečnost, že uživatel vyplní objednávkový formulář, znamená úplný souhlas s těmito všeobecnými podmínkami, které se budou vztahovat pouze na takto uzavřenou smlouvu.

Článek 1 - Rozsah použití všeobecných podmínek prodeje - Objednávka

1.1 Rozsah použití všeobecných podmínek prodeje

Tyto všeobecné prodejní podmínky (dále jen „CGV“) se vztahují na jakoukoli objednávku standardních produktů (dále jen „produkt“) uskutečněnou zákazníkem (dále jen „zákazník“) u společnosti FRANCE THERMOMETRE, (dále jen „FRANCE THERMOMETRE“), popř. na webových stránkách společnosti FRANCE THERMOMETRE, (dále jen „stránky“). Na jakoukoli objednávku zadanou na Stránce se vztahují Všeobecné obchodní podmínky ve znění platném v den Objednávky.

1.2 Objednávka

Zákazník prohlašuje, že před odesláním Objednávky byl seznámen s informacemi uvedenými v článku L.111-1 Spotřebitelského zákoníku, a to zejména se základními vlastnostmi Produktů a jejich cenou.
Zákazník při zadávání Objednávky uvede na svou odpovědnost přesné, přesné a úplné nezbytné údaje týkající se zejména dodací adresy Produktů a/nebo fakturační adresy. V případě chyby nenese FRANCE THERMOMETRE žádnou odpovědnost.
Potvrzení objednávky zákazníkem pevně a definitivně formalizuje uzavření kupní smlouvy se společností FRANCE THERMOMETRE s výhradou uplatnění práva na odstoupení od smlouvy uvedeného v článku 5 všeobecných obchodních podmínek.
Zákazník poté obdrží e-mailem shrnutí objednávky s číslem objednávky, dodací lhůtou nebo dostupností na prodejně a potvrzením platby.
Doporučení před potvrzením objednávky:
Pro specifické použití a zejména pro použití v ERP (Establishment Receiving the Public) se musí zákazník předem informovat o konkrétních požadavcích, které mohou vyžadovat předpisy.

Je na zákazníkovi, aby zajistil soulad výrobku s jeho aplikací na předcházejícím trhu.

1.3 Nedostupnost produktů

Všechny naše produkty nabízíme do vyprodání zásob. Pokud bude produkt po zadání objednávky nedostupný, budeme vás co nejdříve informovat.
Poté budete mít možnost svou objednávku zrušit nebo ji upravit prostřednictvím našeho zákaznického servisu na e-mailu info@thermometre.fr. Tento e-mail je chráněn před spamovacími roboty, k jeho zobrazení musí váš prohlížeč podporovat Javascript. FRANCE THERMOMETRE může být požádán o výměnu nedostupné položky za jinou s podobnými vlastnostmi a stejnou nebo lepší kvalitou za stejnou cenu.

1.4 Ověření vaší objednávky

Ověření objednávky je účinné, jakmile FRANCE THERMOMETRE zveřejní a sdělí naše potvrzení o přijetí kupujícímu, který si předtím přečetl tyto Všeobecné podmínky prodeje.
Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku od zákazníka, se kterým dojde ke sporu ohledně platby nebo doručení předchozí objednávky.

Článek 2 – Produkty

Základní vlastnosti Produktů jsou uvedeny na Stránkách.
Abychom lépe vyhovovali potřebám zákazníka, může se nabídka Produktu na Stránce kdykoli změnit.
Před jeho použitím nebo instalací je na Zákazníkovi, aby si přečetl označení Produktu, technické listy, doporučení k instalaci a jakákoli upozornění uvedená na Produktu nebo jeho obalu.

Článek 3 – Cena

Prodejní ceny Produktů jsou ty, které se objevují na Stránkách v době objednávky.
Jakákoli změna ceny ze strany FRANCE THERMOMETRE po Objednávce nemá na Objednávku žádný vliv.
V případě typografické chyby v ceně produktu nebo zjevně nesprávné nebo směšné ceny, FRANCE THERMOMETRE upozorní dotčené zákazníky na uvedenou chybu a může zrušit objednávku na produkt(y).
Tyto ceny nezahrnují náklady na doručení. Tyto náklady na doručení jsou zákazníkovi sděleny předtím, než zákazník potvrdí svou objednávku, a objeví se v souhrnu objednávky obdrženém e-mailem a na faktuře.

Článek 4 – Platební podmínky

Úhrada celé částky Objednávky je požadována v okamžiku potvrzení Objednávky. Platba za Produkty probíhá v hotovosti bez slevy.
Objednávky jsou splatné kreditní kartou a přes Paypal.

Platba na splátky je také dostupná přes Oney. Pokud si zákazník zvolí platbu v několika splátkách přes Oney, zavazuje se respektovat všeobecné podmínky Oney prodeje.
Faktura za Produkty bude Zákazníkovi sdělena při dodání.

Článek 5 – Právo na odstoupení od smlouvy

5.1 Ochranná lhůta

V případě objednávky zadané na stránce spotřebitelem má individuální zákazník v souladu s článkem L 221-18 spotřebitelského zákoníku lhůtu pro odstoupení od smlouvy v délce čtrnácti (14) dnů od obdržení produktů. doručení.
Po uplynutí této doby nemůže být Objednávka z tohoto důvodu ze strany jednotlivého Zákazníka zrušena.
Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případě, že Produkty jsou po dodání integrovány a/nebo neoddělitelně připevněny k jiným produktům.

5.2 Podmínky pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Zákazník může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy prostřednictvím formuláře pro zrušení objednávky, který se objeví na Stránkách, nebo kontaktováním zákaznického servisu FRANCE THERMOMETRE (dále jen „Zákaznický servis“).
Zákaznický servis FRANCE THERMOMETRE můžete kontaktovat:
• prostřednictvím našeho formuláře
• prostřednictvím adresy info@thermometre.fr
• Poštou na následující adresu: FRANCE THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Podmínky pro vrácení Produktů

Nejpozději do čtrnácti (14) dnů od sdělení rozhodnutí společnosti FRANCE THERMOMETRE odstoupit od smlouvy musí zákazník kontaktovat zákaznický servis, aby se dohodl na podmínkách opětovného odeslání nebo vrácení produktů.
Produkty musí být vráceny v bezvadném původním stavu spolu s veškerým možným příslušenstvím, návodem k použití a dokumentací.
Zákazník vrátí Produkt do Prodejny na vlastní náklady.
Po kontrole stavu Produktu vrátí FRANCE THERMOMETRE zákazníkovi platbu stejným platebním prostředkem, jaký použil zákazník. Personalizované nebo speciální produkty nelze vrátit.

5.4 Úhrada

Pro produkty skladem:
Při dodržení výše uvedených podmínek se FRANCE THERMOMETRE zavazuje uhradit Zákazníkovi cenu vrácených Produktů, jakož i náklady na počáteční dodání, do čtrnácti (14) dnů od data vrácení Produktů společností FRANCE THERMOMETRE nebo od předání důkazu o odeslání znovu zaslaných Produktů Zákazníkem, přičemž zvoleným datem je datum první z těchto událostí.
Pro výrobky na míru nebo vyrobené:
Vzhledem k tomu, že produkt byl vyroben speciálně pro zákazníka, nelze požadovat vrácení peněz.

Článek 6: Doručení

Zákazník si může u jakékoli objednávky zvolit doručení na adresu, kterou uvedl.
Cena poštovného :
Tyto náklady jsou uvedeny na formuláři objednávky FRANCE THERMOMETRE.
Čas doručení :
Pro Francii je dodací lhůta 72 hodin pro produkty skladem a 5 týdnů pro produkty ve výrobě.
Není-li stanovena platební lhůta, je dodání podmíněno zaplacením zůstatku objednávky. FRANCE THERMOMETRE bude informovat zákazníka jakýmkoli komunikačním prostředkem o jakémkoli možném zpoždění dodávky.
Pokud FRANCE THERMOMETRE překročí oznámenou dodací lhůtu o více než 15 dnů, může Zákazník odstoupit od Smlouvy za podmínek článku L.216-2 Spotřebitelského zákoníku.
Podmínky doručení:
FRANCE THERMOMETRE si vyhrazuje právo přimět zákazníka, aby nesl náklady spojené s opětovným odesláním Produktu v důsledku nesprávných informací poskytnutých zákazníkem.
Při dodání Produktů musí Zákazník podepsat dodací list předložený přepravcem. Zákazník je povinen zkontrolovat stav Produktů. V případě zjevné anomálie (poškozený obal, chybějící, poškozené nebo rozbité produkty) zjištěné při dodání, musí zákazník:
• na dodacím listu přesně popište stav Produktů (příklady: „chybí 1 produkt ze 2 objednaných).
• mít případné rezervace spolupodepsané dopravcem.
• do 3 dnů po doručení informujte zákaznický servis FRANCE THERMOMETRE o tomto nesouladu e-mailem na následující adresu: info@thermometre.fr, uveďte své jméno, jméno a adresu a také číslo objednávky.
Společnost FRANCE THERMOMETRE sdělí Zákazníkovi svůj souhlas nebo zamítnutí žádosti o vrácení Produktů co nejdříve. Náklady na vrácení jsou v tomto případě na zodpovědnost FRANCE THERMOMETRE.
V případě neexistence konkrétních výhrad bude dodávka považována za vyhovující Objednávce.

Článek 7 – Převod rizik

Zákazník přebírá produkty při dodání.
Rizika ztráty, odcizení nebo znehodnocení Produktů, jakož i škody způsobené Produkty přecházejí na Zákazníka doručením nebo vyzvednutím Produktů z Obchodu.

Článek 8 – Právní záruky

Produkty jsou garantovány po předložení faktury na jedné straně v rámci zákonných ustanovení.
FRANCE THERMOMETRE odpovídá za vady ve shodě zboží s objednávkou za podmínek článků L. 217-4 a násl. občanského zákoníku a za skryté vady za podmínek stanovených v § 1641 a násl. .
Záruka shody:
Zákazník :
• výhody z období dvou (2) let od předání nemovitosti k přijetí opatření;
• si může vybrat mezi opravou nebo výměnou zboží v souladu s cenovými podmínkami stanovenými v článku L. 217-9 spotřebitelského zákoníku;
• je osvobozena od povinnosti poskytnout důkaz o existenci rozporu zboží během dvaceti čtyř (24) měsíců po dodání zboží.
Záruka na skryté vady:
Zákazník se může odvolávat na skrytou vadu, která je vlastní produktu a činí jej nevhodným k použití. Při dodržení podmínek § 1641 a násl. občanského zákoníku může požadovat buď zrušení prodeje, nebo snížení prodejní ceny podle § 1644 občanského zákoníku.
Výňatky ze spotřebitelského kodexu:
Umění. L. 217-4. - Prodávající dodává zboží v souladu se smlouvou a odpovídá za jakýkoli rozpor existující v době dodání.
Je rovněž odpovědný za vady ve shodě vyplývající z balení, montážního návodu nebo instalace, pokud to bylo na jeho odpovědnost podle smlouvy nebo bylo provedeno na jeho odpovědnost.
Umění. L. 217-5. - Nemovitost odpovídá smlouvě:
1° Je-li to vhodné pro použití, které se obvykle očekává u podobného zboží a případně:
• pokud odpovídá popisu uvedenému prodávajícím a má vlastnosti, které prodávající kupujícímu předložil ve formě vzorku nebo modelu;
• pokud vykazuje vlastnosti, které může kupující oprávněně očekávat s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem, zejména v reklamě nebo označování;
2° Nebo pokud vykazuje vlastnosti definované vzájemnou dohodou stran nebo je vhodný pro jakékoli zvláštní použití požadované kupujícím, na které je prodávající upozorněn a které tento akceptoval.
Umění. L.217-12. – Opatření vyplývající z rozporu se smlouvou je předepsáno dva roky od dodání zboží.
Umění. L.217-16. - Požádá-li kupující od prodávajícího v průběhu obchodní záruky, která mu byla poskytnuta při pořízení nebo opravě movitého majetku, opravu, na kterou se záruka vztahuje, připočítává se k tomu případná doba nehybnosti v délce minimálně sedmi dnů. zbývající záruční doba. Tato lhůta běží od požadavku kupujícího na zásah nebo zpřístupnění k opravě předmětného zboží, pokud toto zpřístupnění následuje po žádosti o zásah.
Výňatky z občanského zákoníku:
Umění. 1641. – Prodávající je vázán zárukou za skryté vady prodávané věci, které ji činí nezpůsobilou k použití, ke kterému je určena, nebo které toto použití omezují do té míry, že by ji kupující nezískal nebo dal pouze nižší cenu, kdyby je znal.
Umění. 1648. – Žalobu z důvodu redhibičních vad musí kupující podat do dvou let od zjištění vady.
Umění. 1792-2. - Presumpce odpovědnosti stanovená článkem 1792 se rovněž vztahuje na škody, které ovlivňují pevnost prvků vybavení díla, avšak pouze tehdy, jsou-li tyto neoddělitelně integrální součástí životaschopnosti stavby, základu atd., uzavřené nebo zakryté.
Prvek zařízení se považuje za neoddělitelné těleso s jednou z funkčních, základových, nosných, ohradních nebo střešních konstrukcí, pokud jeho odstranění, demontáž nebo výměnu nelze provést bez poškození nebo odstranění materiálu v této práci.

Článek 9: Rozhodné právo - Mediace - Příslušné soudy

Tyto Všeobecné obchodní podmínky podléhají francouzskému právu. V případě sporu musí zákazník nejprve kontaktovat zákaznický servis FRANCE THERMOMETRE e-mailem na následující adresu info@thermometre.fr nebo doporučenou poštou s AR na následující adresu: 16 Grande rue in 50530 SARTILLY.
V souladu s článkem L. 211-3 Spotřebitelského zákoníku se u reklamací, které jsou již písemně uplatněny u zákaznického servisu FRANCE THERMOMETRE po dobu kratší než jeden rok a které nevedly k dohodě, se může jednotlivý zákazník bezplatně obrátit na mediační řízení.
K vyřešení sporu po nákupu uskutečněném na thermometre.fr může individuální zákazník také využít platformu pro mimosoudní řešení sporů online zřízenou Evropskou unií a přístupnou na následující adrese: https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
Nedojde-li k dohodě se zákaznickým servisem FRANCE THERMOMETRE nebo v případě selhání zprostředkování, je-li zákazníkem fyzická osoba, bude příslušným soudem soud určený podle pravidel obecného práva. Pokud je zákazníkem odborník, je příslušným soudem Obchodní soud COUTANCES.

Článek 10: Osobní údaje

Osobní údaje, které Zákazník sděluje společnosti FRANCE THERMOMETRE, jsou určeny pro řádné vyřízení Objednávek, vedení obchodních vztahů a faktur, zlepšování kvality nabízených Produktů, nejlepší reakci na očekávání Zákazníka, vytváření obchodních statistik a /nebo jí umožnit využívat nabídky FRANCE THERMOMETRE, jejích dceřiných společností a/nebo jejích obchodních partnerů. Zákazník souhlasí s použitím svých údajů společností FRANCE THERMOMETRE a/nebo třetími stranami, dceřinými společnostmi nebo obchodními partnery FRANCE THERMOMETRE. Zákazník má v souladu s předpisy pro osobní údaje právo na přístup, opravu a výmaz a právo na omezení zpracování, které se ho týká, které může uplatnit zasláním e-mailu na adresu: info@thermometre.fr nebo registrovaným poštou s AR na následující adresu: 16 Grande rue v 50530 SARTILLY
Spotřebitelé, kteří si nepřejí být předmětem obchodního vyhledávání po telefonu, se mohou bezplatně zaregistrovat na seznamu odpůrců telefonického agitování, Bloctel.

Článek 11: Duševní vlastnictví a autorská práva FRANCE THERMOMETRE

Všechny prvky, zejména texty, obrázky, fotografie, ilustrace, zvuky, hudba, umístěné online na stránce jsou, pokud není uvedeno jinak, výhradním vlastnictvím FRANCE THERMOMETRE. V důsledku toho a při použití ustanovení Kodexu duševního vlastnictví, legislativních a regulačních ustanovení všech zemí a mezinárodních úmluv, jakákoli reprezentace a/nebo reprodukce, vcelku nebo částečně, jednoho z prvků uvedených výše, učiněná bez předchozího písemný souhlas FRANCE THERMOMETRE je zakázán. Když se přihlásíte k odběru jedné z našich služeb, FRANCE THERMOMETRE vám uděluje oprávnění používat data a grafiku, která vám byla poskytnuta jako součást této služby pro jakoukoli aplikaci, za předpokladu, že uvedete zdroj těchto dat a výslovně uvedete název „ TEPLOMĚR FRANCIE“.
Pokud je zákazníkem odborník, je příslušným soudem Obchodní soud COUTANCES.