Chytrý teploměr TempTest 2 s otočným displejem

JAK OBJEDNAT NA STRÁNCE THERMOMETRE.FR?
Objednávání na thermometre.fr nemůže být jednodušší. Chcete-li u nás zadat objednávku, vložte produkty, které chcete, do košíku, zaplaťte (pomocí zvolené platební metody) svým účtem nebo jako host a nechte si zboží zaslat vám nebo někomu, koho VÁM určíte.

Pokud pro vás online objednávka nevyhovuje, můžete zavolat do naší prodejní kanceláře na čísle 0214130000 (pondělí - pátek 09:00 - 17:00) a prodejní poradce vám bude pomáhat s celým procesem objednávky, od výběru produktu až po způsob platby. Bez ohledu na to, jak si objednáte, budete mít možnost si objednávku před odesláním zkontrolovat.

POTŘEBUJI PRO ZADÁNÍ OBJEDNÁVKY „MŮJ ÚČET“?
Ne. Naše produkty si může koupit kdokoli, ať už má účet nebo ne. Pro online objednávky se jednoduše odhlaste jako host.

MOHU OBJEDNAT TELEFONICKY NEBO E-MAILEM?
Ano. Můžete zavolat do naší obchodní kanceláře na číslo 0214130000 (pondělí až pátek 9:00 až 17:00) a prodejní poradce vám bude pomáhat s celým procesem objednávky, od výběru produktu až po způsob platby. Objednávku můžete zaslat také e-mailem na commande@thermometre.fr

Bez ohledu na to, jak si objednáte, budete mít možnost si objednávku před odesláním zkontrolovat.

MOHU VYZVEDNOUT OBJEDNÁVKU ONLINE Z PRODEJNY?
Tuto službu bohužel nenabízíme.

JAK DLOUHO TRVÁ DODRŽENÍ POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY?
Potvrzení objednávky byste měli obdržet do 5 minut od zadání objednávky.

CO DĚLAT, KDYŽ JSEM NEOBDRŽEL POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY?
Zkontrolujte prosím své složky nevyžádané pošty/spamu a ověřte, zda tam nebyl vložen omylem. Pokud stále nemáte potvrzení, kontaktujte prosím náš prodejní tým ( commande@thermometre.fr nebo na 0214130000 pondělí až pátek od 9:00 do 17:00) a prodejní poradce vám rád pomůže.

MOHU STÁLE ZMĚNIT OBJEDNÁVKU PO ZAPLATENÍ?
Změny ve vaší objednávce bohužel nelze provést online po zaplacení. V případě, že potřebujete provést změnu před odesláním objednávky, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení a mějte připravené číslo objednávky. Uděláme maximum, abychom vám pomohli.

MOHU ZRUŠIT OBJEDNÁVKU PO KONEČNÉM ZAPLATENÍ?
Ano. Pokud si to rozmyslíte a objednávka ještě nebyla odeslána, můžete objednávku zrušit zasláním e-mailu našemu prodejnímu týmu (sales@etiltd.com). Pokud byla položka odeslána, můžete ji vrátit v souladu s našimi zásadami vracení.

CO SE STANE, KDYŽ NÁHODOU ZADÁVÁM VÍCE OBJEDNÁVEK?
Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, můžete duplicitní objednávku zrušit zasláním e-mailu našemu prodejnímu týmu (commande@thermometre.fr). Pokud byla položka odeslána, můžete ji vrátit v souladu s našimi zásadami vracení.

MOHU PO OBJEDNÁVCE ZMĚNIT DORUČOVACÍ ADRESU? Pokud potřebujete změnit svou adresu, můžete poslat e-mail našemu prodejnímu týmu ( commande@thermometre.fr ) a v případě, že objednávka nebyla odeslána, bude moci objednávku změnit.

MOHU PO OBJEDNÁVCE ZMĚNIT ZPŮSOB DOPRAVY?
Pokud potřebujete změnit možnosti dopravy, můžete poslat e-mail našemu prodejnímu týmu ( commande@thermometre.fr ) a za předpokladu, že objednávka nebyla odeslána, bude moci „provést změnu za vás.

DORUČUJETE MIMO FRANCIE?
Ano. Dodáváme v rámci Evropské unie i mimo Evropskou unii.

JSOU DOVOZNÍ DANĚ NEBO CELNÍ DANĚ ZAHRNUTY DO NÁKLADŮ MÉ OBJEDNÁVKY?
Daně a cla za zásilky mimo EU nejsou zahrnuty v našich sazbách za produkty a přepravu.

Bohužel nad těmito poplatky nemáme žádnou kontrolu, protože jsou vybírány, když objednávka dorazí na místo určení, a za jejich zaplacení bude tedy odpovědný zákazník. V případě odmítnutí objednávky, aby se zabránilo platbě těchto nákladů, budou náklady na vrácení a dodatečné náklady přeneseny na zákazníka.

JAKÉ ZPŮSOBY PLATBY PŘIJÍMÁTE?
Přijímáme všechny hlavní debetní a kreditní karty, včetně Visa, Mastercard a American Express. Přijímáme také platby složenkou, převodem a převodem +30 dní. Při platbě debetní nebo kreditní kartou se prosím ujistěte, že fakturační jméno a adresa odpovídají údajům o držiteli karty, které má vydavatel vaší karty.

MOHU PLATIT V NĚKOLIK SPLÁTKÁCH A JAK?
Bohužel nepřijímáme platby na splátky. Mnoho poskytovatelů plateb nabízí splátkové tarify, které umožňují splácení způsobilých nákupů během určitých časových období s pevnými měsíčními platbami. Další informace vám sdělí váš poskytovatel plateb.

CO DĚLAT, KDYŽ SE MÁ PLATBA NEÚSPĚŠNĚ?
Pokud máte nějaké problémy s platbou, napište nám na info@thermometre.fr nebo nám zavolejte na číslo +33214130000 a my se s vámi pokusíme co nejrychleji vyřešit jakékoli problémy. Pokud je třeba provést platbu jiným způsobem, budeme vám k dispozici a nabídneme podporu a poradenství.

KDE NAJDU SVOU FAKTURU?
Faktura bude přiložena k e-mailu, který obdržíte, když odešleme vaši objednávku. Toto je ve formátu PDF.

JAKÉ DANĚ JSOU ZAHRNUTY DO NÁKLADŮ PRODUKTŮ?
DPH je daň, kterou platíte za většinu zboží a služeb, včetně produktů prodávaných Thermometre.fr. Vezměte prosím na vědomí, že tato webová stránka je primárně webovou stránkou typu business-to-business, a proto jsou všechny ceny zobrazené poprvé bez DPH.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY VE FRANCII?

Doručování přes reléový bod – Metropolitní Francie

• Objednávky nižší než 50 EUR bez daně – 3,50 EUR bez daně
• Objednávky nad 50 € bez daně – doprava zdarma

Standardní doručení – Metropolitní Francie

• 2 až 3 dny - 5,00 EUR bez daně

Expresní doručení – Metropolitní Francie

• Následující den – ​​10 EUR bez DPH (Objednávky je nutné zadat do 14:00).

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DORUČENÍ EU A MEZINÁRODNÍHO DODÁVÁNÍ?

Evropská unie

• Standardní doručení - 9 € bez daně
• Expresní doručení - 15 € bez daně

Spojené království

• Zveme vás, abyste se na společnost obrátili přímo ETI Electronic Temperature Instruments Ltd.

USA

• Zveme vás, abyste společnost kontaktovali přímo na adrese ThermoWorks.

Zbytek světa

• Expresní doručení - 100 € bez daně

MOHU PO OBJEDNÁVCE ZMĚNIT ADRESU?
Registrovaní zákazníci mohou aktualizovat svou adresu po objednání prostřednictvím svého profilu. V závislosti na časovém rámci po vaší žádosti o změnu doručovací adresy však nemůžeme zaručit, že vaše objednávka bude přesměrována. Doporučujeme, abyste v těchto situacích kontaktovali naše obchodní oddělení (0214130000).

KDE MOHU SLEDOVAT STAV SVÉ OBJEDNÁVKY?
Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav svých aktuálních objednávek a také historii objednávek ve svém online účtu prostřednictvím webu thermometre.fr. Informace o doručení a sledovací číslo jsou uvedeny na faktuře odeslané v den odeslání.

MUSÍM PLATIT DOVOZNÍ DANĚ PŘI DODÁNÍ?
Za určitých okolností budou za tyto dodatečné poplatky odpovědní ti, kteří zásilku převezmou mimo EU. Dovozní daně nebo poplatky za celní odbavení (pokud existují) u zásilek mimo EU a mezinárodní země nejsou zahrnuty v ceně dopravy.